Das Gesundheitswesen unterliegt zukünftig in zunehmendem Maße den Regeln der freien Marktwirtschaft. Nur über eine hohe subjektiv empfundene Patientenzufriedenheit können künftig noch Patienten in medizinische Einrichtungen gezogen und dauerhaft als Kunden gebunden werden.

Der Kassenzahnarzt als Einzelkämpfer wird in der Zukunft ausgedient haben. Das bisherige System der Einzelpraxen zu einer Vernetzung zu bewegen, das die organisatorische Effizienz der Versorgung und gleichzeitig die Qualität der Leistungserbringung verbessert, ist unumgänglich.
Denn die Mittel im GKV-finanzierten "Gesundheitswesen" werden begrenzt bleiben, auch wenn der medizinische Fortschritt weiterhin stark expansiv ist. Hohe medizinische Qualität wird nur dann finanzierbar sein und bleiben, wenn alle Rationalisierungsreserven erschlossen werden. Eine Op-Partnerschaft ermöglicht durch effizientes, arbeitsteiliges Miteinander aller am Behandlungsprozeß Beteiligten wirtschaftliches Arbeiten auf höchstem Qualitätsniveau.
Das Modell kooperativer Dienstleistungen folgt damit nicht allein den Appellen von Gesetzgebern und Krankenkassen, durch die Verlagerung der Behandlungen vom stationären in den ambulanten Bereich Kosten zu sparen, sondern erfüllt zugleich auch den Anspruch des Patienten nach wegearmer, rascher und hochkompetenter Diagnostik und Therapie.
An diesem Punkt setzen Philosophie und Konzept einer Op-Partnerschaft an und garantieren integrative Arbeit im Team. Durch interdisziplinäre Zusammenarbeit wird ein geschlossener Kreislauf an Leistungen angeboten und durch das Aufbrechen alter Denkstrukturen wird mit einer weitgehenden Erfüllung individueller Patientenwünsche eine hohe Akzeptanz erreicht.

Darüber hinaus wird in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Gesundheitswesen die Öffentlichkeitsarbeit gegenüber den Versicherten/Patienten/überweisenden Strukturen ein mitentscheidender und daher zukunftssichernder Faktor. Im zukünfigen Gesundheitsmarkt liegt der Schlüssel zum Erfolg in der Qualität der angebotenen Dienstleistung. Eine hohe Qualität muss nach außen hin jedoch auch deutlich gezeigt werden, sonst wäre sie betriebswirtschaftlich wenig produktiv.